Підтримка
Питання, проблеми, ідеї — ми читаємо кожен лист.
Напишіть нам і вкажіть модель iPhone та версію iOS. У застосунку Параметри → Про застосунок → Підтримка відкриває лист, де їх уже заповнено.
Написати в підтримку support равлик coyocam.comЗазвичай відповідаємо протягом двох робочих днів.
Часті питання
Чому застосунок пише «Приблизно» або показує точність у кілька кілометрів?
Для CoyoCam вимкнено «Точне розташування», і iOS навмисно розмиває кожну позицію. Торкніться плашки статусу на камері чи компасі або відкрийте Параметри → Приватність і безпека → Служби локації → CoyoCam і ввімкніть «Точне розташування».
Чому немає висоти й швидкості?
Телефон повідомляє їх лише за сигналу супутників. У приміщенні чи з приблизною геопозицією поля залишаються порожніми, а не показують нуль.
Штамп впечатується в мою фотографію назавжди?
Ні. CoyoCam зберігає оригінал саме таким, яким його зняла камера, і малює штамп на копії. Штамп можна вимкнути для будь-якого знімка чи змінити його поля — він перемалюється.
Що всередині експорту KMZ?
Три шари для Google Earth: точка кожного знімка з показниками, конус — куди дивилася камера і як широко, і сам знімок, розміщений там, де його зроблено.
Чи зберігають експортовані знімки GPS?
Так. Копії зі штампом у ZIP чи KMZ несуть позицію, час і камеру з оригіналу. У CSV вказано ім'я кожного знімка, тож рядок і файл завжди збігаються.
Що робить замок координат?
Фіксує поточну позицію, щоб усі знімки одного об'єкта отримали одну точку. В експорті такі знімки позначено як замкнені, щоб їх не сприйняли за окремі вимірювання.
Чи можна змінити мову?
Так: Параметри → Мова. CoyoCam може слідувати мові iPhone або використовувати власну.
Де зберігаються мої знімки?
На вашому iPhone, усередині CoyoCam. Типово копія зі штампом потрапляє й до «Фото»; це змінюється в Параметри → Зйомка, там само можна зберігати й оригінал. Видалення застосунку видаляє все всередині нього — спершу експортуйте чи збережіть потрібне.